Assim como a aparência do ambiente, o bom atendimento e qualidade nos serviços são critérios que fidelizam clientes, a limpeza e higiene do seu hotel também! Pois uma boa aparência do local é um fator determinante na hora da escolha e avaliação. Por isso, é completamente ideal manter o local bem organizado e longe dos vestígios de sujeira em todos os cômodos.
É previsto por legislações e regulações do setor hoteleiro e também do Código de Defesa do Consumidor a garantia dos direitos básicos a proteção à vida, saúde e segurança, por isso, as empresas devem estar de acordo com as leis e prezar pela vida e saúde de todos os clientes. Isso quer dizer, que a não higienização adequada do ambiente pode ser fonte de transmissão de doenças para aqueles que entrarem em contato com o ambiente sujo.
Em hotéis é necessário estar atento em todas as áreas em questão de higiene, pois um ambiente que for esquecido de ser limpo pode acumular sujeiras desagradáveis, como na cozinha, áreas comuns e ambientes de lazer e até mesmo nos quartos. Nos apartamentos a sujeiras ficam escondidas e algumas são quase imperceptíveis aos olhos, como no caso das bactérias e fungos que se alojam nos enxovais. Por isso, deve ser feita uma limpeza adequada em cada área do hotel.
Ainda falando sobre a limpeza dos quartos, o correto é fazer a higienização todos os dias e principalmente após a troca de clientes. Além disso, as roupas de cama também devem ser trocadas após a saída de cada hóspede ou em cada três dias. Tenha atenção com as fronhas, elas também precisam ser trocadas e lavadas regularmente, pois o couro cabeludo transpira durante noite e transfere os germes para as fronhas, o que em um longo período pode virar ácaros e bactérias malignas.
Quer saber as principais doenças causadas pela falta de higiene nos enxovais e com lavar as roupas de cama adequadamente? Confira o a artigo Higienização de roupas de cama e descubra!
Aos demais cômodos é necessário atenção total, seja na cozinha, hall de entrada e nas áreas de lazer, a higienização do ambiente é um fator determinante na fidelização e escolha do hotel, além de evitar problemas com a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA).
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